Legal
Aviso de privacidad y protección de datos personales
Aquí están la política con la que Octapus trata los datos personales en Colombia y en México, y el aviso de privacidad que corresponde a cada tipo de titular. Los documentos en PDF son la versión que rige.
POL-LEG-001 · Versión 1.1 · 20 de agosto de 2026
Política de protección de datos personales
Octapus está comprometida con la protección de la privacidad y la seguridad de la información. Tratamos los datos personales de forma responsable, transparente y conforme a la legislación aplicable en Colombia y México, implementando controles alineados con los estándares internacionales ISO/IEC 27001:2022 y las mejores prácticas para el cumplimiento de SOC 2.
Declaración pública de la política. El documento completo, de 18 páginas, cubre el marco normativo, las finalidades, los derechos del titular, la transferencia internacional, la conservación y el uso de cookies.
Avisos de privacidad
Cada aviso explica qué datos recogemos, para qué y cómo ejercer tus derechos, según tu relación con Octapus. Todos fueron actualizados el 26 de febrero de 2026.
-
AVI-PRI-006
Público en general
Leer el aviso (PDF) -
AVI-PRI-004
Prospectos, clientes, personas de contacto de clientes y partners
Leer el aviso (PDF) -
AVI-PRI-005
Proveedores, sus contactos o representantes, y recomendantes
Leer el aviso (PDF) -
AVI-PRI-001
Candidatos a empleo
Leer el aviso (PDF) -
AVI-PRI-002
Empleados y exempleados
Leer el aviso (PDF) -
AVI-PRI-003
Terceros relacionados con candidatos a empleo y empleados
Leer el aviso (PDF)
Responsable del tratamiento
Cada entidad responde de forma independiente por los datos que recoge en su país.
| País | Entidad | Domicilio |
|---|---|---|
| México | Súbete a la Nube, S. de R.L. de C.V. (Octapus) RFC SNU140711G67 | Calle Vito Alessio Robles 51, Int. 101, Col. Exhacienda de Guadalupe Chimalistac, Álvaro Obregón, 01050, Ciudad de México |
| Colombia | 2Secure (Octapus) NIT 900372621 | Carrera 19 #125-65, Oficina 208, Bogotá |
Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos a privacidad@octapus.io. Te atiende el Oficial de Protección de Datos, en estos plazos:
- Colombia, consultas: hasta 10 días hábiles, prorrogables 5 días hábiles más si te avisamos antes del vencimiento.
- Colombia, reclamos: hasta 15 días hábiles, prorrogables 8 días hábiles más.
- México, derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición): respuesta en hasta 20 días hábiles y, si procede, se hace efectiva en los 15 días hábiles siguientes.
Cookies
Este sitio puede usar cookies técnicas, analíticas, funcionales y de seguridad. Puedes restringir o borrar las analíticas y las funcionales desde tu navegador sin perder el uso del sitio; el detalle está en la sección 15 de la política.